Envío Rápido y Seguro:

En Sylé, nos comprometemos a ofrecer un proceso de envío rápido y seguro para que disfrutes tus joyas lo antes posible.

Plazos de Entrega:

Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos es de 1 a 2 hábiles. Los plazos de entrega varían según la ubicación:

• Envíos nacionales: 3-5 días hábiles.
• Envíos internacionales: 7-14 días hábiles.

Seguimiento en Tiempo Real:

Proporcionaremos un número de seguimiento para cada pedido que recibirás por correo electrónico, lo que te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real y saber exactamente dónde se encuentra en todo momento.

Envoltura Especial:

Las piezas serán cuidadosamente empaquetadas para protegerlas durante el transporte y realzar la experiencia de recibir un artículo preciado.

Envíos Gratuitos 

Ofrecemos envío gratuito en todos pedidos de Puerto Rico y Estados Unidos. Piezas en liquidación NO aplican. 

Paquetes Perdidos

Sylé no se hace responsable por paquetes perdidos. Lamentablemente, no podemos asumir la responsabilidad por paquetes que se pierdan durante el proceso de envío. Aunque trabajamos arduamente para garantizar una entrega exitosa, hay circunstancias fuera de nuestro control que podrían resultar en la pérdida de un paquete.

Contacto con el Transportista:

En caso de que un paquete se pierda, alentamos a nuestros clientes a ponerse en contacto directamente con la empresa de transporte o la agencia de mensajería para presentar una reclamación. Estamos dispuestos a brindar asistencia y orientación en este proceso si es necesario.

Atención al Cliente:

Estamos dispuestos a ayudarte en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico infosylejewelry@gmail.com o mensaje directo en Instagram.